WhatsApp 是很大一部分客人本来就待着的地方，所以很容易让人想拿它当推广渠道。风险也一样大：它同时是最私人的一个应用，未经允许的消息在这里带来的反感，远大于在别处。
先从 WhatsApp Business 开始
它免费，而且把工作和私人分开。资料整份填满：简介、营业时间、地址，尤其是网站。这个字段是少数几个能让你的网址一直可见的位置之一。
商品目录
目录把对话变成橱窗。照片要好，名称要清楚，该标价的就标价。每一件都能当作消息发出去，接待的来回能省掉一大截。
直达对话的链接
形如 wa.me/<国家代码><你的号码> 的链接，对方不用先存你的联系人就能开始对话。把它放在网站、社交平台的简介和邮件落款里。从「有兴趣」到「开口聊」，阻力不可能更小了。
状态，要克制
状态只有已经存了你号码的人会看到，不打扰任何人。适合发做完的活儿、幕后和新消息。发得太多，一样让人厌。
群发列表：小心
只发给主动要求的人。对没授权的联系人群发会招来举报拉黑，量一大就会把号拖垮。丢掉商用号码，是很难挽回的损失。
WhatsApp 做不到的事
它能跟已经找上门的人对话，却带不来新的人。要被还不认识你生意的人找到，路子在搜索那边。
